מהן דרישות החומרה המינימליות (סוג מחשב)?
האם יש עלות שנתית נוספת?
אנו לא מבינים במחשבים האם נוכל להתקין בעצמנו?
על איזה תשתיות מבוססת התוכנה?
האם יש הגבלה במספר הרשומות?
האם ניתן להסב רשימת ספרים מתוכנה ישנה?
אם ברצוני לקבל CD עם הקבצים ולא דרך האינטרנט?
ברקוד – כל התשובות

מהן דרישות החומרה המינימליות (סוג מחשב)?  
מעבד – P2-400 לפחות
זיכרון RAM 64MB לפחות
דיסק קשיח (מקום פנוי) לפחות 250MB
מערכת הפעלה Win 98 ומעלה

האם יש עלות שנתית נוספת? 
לא. המחיר הוא עבור שימוש בתוכנה כל הזמן.
במסגרת השנה הראשונה קריאות השרות אם יהיו – במסגרת מחיר התוכנה.
החל מהשנה השניה ואילך – קריאות השרות (אם יהיו) יתומחרו על פי שעות העבודה בפועל.
 

אנו לא מבינים במחשבים האם נוכל להתקין בעצמנו? 
כן. חוברת ההדרכה קלה ופשוטה, מכילה צילומי מסכים החל משלב ההתקנה ועד לתפעולה המלא של המערכת.
 

על איזה תשתיות מבוססת התוכנה? 
התוכנה מפותחת ב MS-Access
בשלב ההתקנה המערכת תתקין את גרסת RunTime במחשב שלכם.
 

האם יש הגבלה במספר הרשומות? 
התוכנה תעבוד ללא בעיה עד חצי מליון רשומות – אם מגיעים למספר רשומות גדול יותר במשך השנים מעבירים את ההסטוריה לקובץ גיבוי לצורך הפקת דו"חות וממשיכים לעבוד עם מספר רשומות חדש.
 

האם ניתן להסב רשימת ספרים מתוכנה ישנה? 
אם ניתן להוציא מהתוכנה הישנה דו"ח ספרים לקובץ, בדרך כלל יהיה ניתן לבצע הסבה לתוכנה שלנו.
 

אם ברצוני לקבל CD עם הקבצים ולא דרך האינטרנט? 
אין בעיה – יש לציין זאת בשובר ההזמנה, עם זאת רצוי שיהיה e-mail על מנת שנוכל לשלוח עדכונים בהמשך.
 

ברקוד כל התשובות 
סורק ברקוד לא מסופק עם התוכנה (אפשרות רכישה ניתן לראות במחירון)
התוכנה תומכת בסורק ברקוד, כל שדה ניתן לקריאה גם ע"י סורק הברקוד.
רצוי להדפיס מדבקות עם ברקוד על מנת שהסורק יוכל לקרוא (אפשרות הדפסה ניתן לראות במחירון)
רצוי להדפיס מדבקות לכרטיסי קורא (אפשרות הדפסה ניתן לראות במחירון)